Интерактивная справка
Благодаря системе интерактивной справки (Interactive Help) Office способен автоматически завершать начатые пользователем операции, тем самым освобождая его от лишней работы. Например, Помощник на практике проведет пользователя по всем этапам создания динамических представлений PivotTable в приложении Excel вместо того, чтобы просто объяснить, как это сделать.
Интерактивная справка помогает пользователю выполнять сложные операции
В Office 97 вопросы Помощнику тоже можно было задавать своими словами, но ответы на них не всегда были понятны пользователю. Справочная система Office 2000 включает значительно усовершенствованную поддержку естественного языка. Теперь она в состоянии ответить на вопрос пользователя его же собственными словами. Например, если пользователь спросит “Как добавить текст к моей звезде?”, Office выведет тему “Добавление текста к вашей звезде”, а не “Добавление текста к автофигурам”. Такая улучшенная поддержка естественного языка существенно помогает пользователю в поиске нужной информации.
